Technologie inédite pour l'hôtellerie

Une réceptionniste virtuelle
sur votre site web

L'intelligence artificielle franchit un nouveau cap. Vos visiteurs parlent directement avec votre réceptionniste virtuelle, intégrée sur le site de votre hôtel. Chambres, tarifs, parking, petit-déjeuner, activités... elle répond à tout, en plus de 30 langues. Une expérience ludique, étonnante et efficace. Disponible 24h/24.

24/7 Disponibilité
30+ Langues
< 2s Temps de réponse
0 Installation requise
Démo en direct

Parlez avec Lucie, la réceptionniste virtuelle
d'un hôtel 4 étoiles

Voici exactement ce que vos visiteurs verraient sur votre site. Lucie est la réceptionniste virtuelle de l'Hôtel Le Clos des Vignes, un hôtel 4 étoiles fictif. Demandez-lui les tarifs, les chambres, le spa, le parking, ce qu'il y a à visiter... Elle connaît tout son établissement. Ici elle parle français, anglais et espagnol, mais elle est adaptable à toutes les langues.

Cliquez sur « Start a call », autorisez votre micro et parlez avec Lucie comme le feraient vos clients.

Hôtel fictif créé pour la démonstration

Quelles chambres avez-vous ? Parlez-moi du spa Que visiter autour ? Acceptez-vous les animaux ?
Le constat

Vos visiteurs ont des questions.
Qui leur répond ?

Un site web classique

  • Le visiteur cherche une info et ne la trouve pas sur le site
  • Il hésite entre appeler ou chercher un autre hôtel
  • Les clients étrangers ne trouvent pas les infos dans leur langue
  • Les mêmes questions reviennent par email et par téléphone
  • Le soir et le week-end, personne pour répondre

Avec la réceptionniste virtuelle

  • Le visiteur parle directement avec votre réceptionniste sur le site
  • Réponses instantanées : chambres, tarifs, parking, petit-déjeuner, activités
  • Multilingue : elle s'adapte à la langue du visiteur
  • Disponible 24h/24, même quand la réception est fermée
  • Votre équipe se concentre sur l'accueil en personne
Fonctionnement

Formée à
votre établissement

La réceptionniste virtuelle est configurée avec toutes les informations de votre hôtel : chambres, tarifs saisonniers, services, équipements et activités à proximité. Elle répond comme votre meilleure réceptionniste.

  • Intégrée directement sur votre site web
  • Formée sur la documentation complète de votre hôtel
  • Multilingue : adaptable à toutes les langues (30+ disponibles)
  • Vos visiteurs lui parlent comme s'ils appelaient la réception
  • Notifications en temps réel de chaque demande client
  • Mise en place en quelques jours, sans compétence technique
Le parcours d'un visiteur
1
Un visiteur arrive sur votre site Il voit la réceptionniste virtuelle et clique
2
Il lui parle naturellement Tarifs, chambres, parking, petit-déjeuner, activités...
3
Elle répond avec précision Dans la langue du visiteur, instantanément
4
Le visiteur veut réserver Il lui suffit d'appeler l'hôtel pour finaliser (réservation via API faisable)
5
Vous recevez un résumé Chaque conversation est résumée et envoyée à votre équipe en temps réel
Résultats

L'impact sur votre
établissement

100%
Questions répondues
30+
Langues disponibles
24/7
Disponibilité totale
0
Formation nécessaire
FAQ

Questions fréquentes

Oui, l'agent utilise une voix française naturelle de dernière génération. La conversation est fluide et professionnelle. Vos clients auront l'impression de parler à une vraie réceptionniste.

Nous configurons l'agent avec toutes les informations de votre établissement : types de chambres, tarifs saisonniers, équipements, services (spa, restaurant, parking...), activités à proximité, conditions de réservation. Plus vous nous fournissez d'informations, plus l'agent est précis et utile.

La réceptionniste virtuelle informe le visiteur sur les chambres et les tarifs. Pour réserver, il lui suffit d'appeler votre hôtel. Si vous disposez d'un système de réservation avec API, la prise de réservation directe est également faisable.

Absolument. L'agent est adaptable à toutes les langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, arabe, chinois, japonais... Plus de 30 langues sont disponibles. Idéal pour les établissements avec une clientèle internationale.

C'est simple : vous nous transmettez la documentation de votre hôtel (chambres, tarifs, services, FAQ clients), nous configurons la réceptionniste virtuelle en quelques jours, et nous intégrons un petit widget sur votre site. Aucune compétence technique requise de votre côté.

Le tarif dépend des fonctionnalités souhaitées (réceptionniste virtuelle sur le site, agent téléphonique, multilingue...). Contactez-nous pour une présentation personnalisée et un devis gratuit.

Nos solutions

Choisissez la solution adaptée
à votre hôtel

Chaque établissement est différent. Vous pouvez opter pour l'une de ces solutions, ou les combiner pour une couverture complète.

Solution 1

Réceptionniste virtuelle sur votre site web

Un agent vocal intégré directement sur le site internet de votre hôtel. Vos visiteurs lui parlent comme à la réception : chambres, tarifs, parking, petit-déjeuner, activités. En plus de 30 langues, 24h/24.

  • Intégré sur votre site web existant
  • Le visiteur lui parle vocalement, comme à la réception
  • Multilingue : 30+ langues disponibles
  • Vous recevez un résumé de chaque conversation
Tester la réceptionniste virtuelle
Parcours visiteur (site web)
1
Le visiteur arrive sur votre site Il voit la réceptionniste virtuelle et clique
2
Il lui parle naturellement Tarifs, chambres, parking, activités...
3
Elle répond avec précision Dans sa langue, instantanément
4
Vous recevez un résumé Chaque échange est envoyé à votre équipe
Solution 2

Agent téléphonique IA

Le même agent vocal, mais branché sur votre ligne téléphonique. Quand un client appelle et que personne ne décroche, l'IA répond à sa place. Il renseigne, rassure, et transmet les demandes. En plus de 30 langues, 24h/24.

  • Décroche vos appels quand vous êtes occupé
  • Répond aux questions courantes (tarifs, horaires, accès)
  • Parle la langue du client automatiquement
  • Transfère les demandes complexes à la réception
Parcours appelant (téléphone)
1
Un client appelle votre hôtel Hors horaires, pendant le check-in, pause déjeuner...
2
L'agent IA décroche Naturellement, dans la langue du client
3
Il répond aux questions Tarifs, disponibilités, accès, services...
4
Vous recevez un résumé Chaque appel est résumé et envoyé à votre équipe
Le meilleur des deux

Combinez les deux solutions

Réceptionniste virtuelle sur votre site + agent téléphonique sur votre ligne. Vos clients sont pris en charge partout, tout le temps. C'est la couverture la plus complète pour votre établissement.

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inédite à vos visiteurs ?